Alle praktischen Informationen über das Hotel: Das Hotel ist nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet. Anzahl der Zimmer: 290. Haustiere sind nicht erlaubt. 

Das All-Inclusive-Paket beinhaltet: - Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant des Hotels in Buffetform - Auswahl an lokalen Getränke, national und international, mit oder ohne Alkohol (im Hauptrestaurant, der Pool-Bar und Lounge-Bar). - bis Mitternacht. - Die Pool-Bar bietet Ihnen auch Snacks, Tee und Kaffee von 15.30 bis 17.30 Uhr.

Wir informieren Sie: - Autovermietung (1 Tag) Klasse A-Typ (Fiat Panda 3 Türen und 4 Sitzen). - Der Kunde muss sich bei der Ankunft an die Rezeption wenden um den Miettag zu vereinbaren - Alle Fahrzeuge verfügen über eine Klimaanlage, CD-Radio und Lenkung. - Lokale Steuern IGIC 13,5% sind im Preis inbegriffen. - Versicherung: Risikoversicherung, keine Selbstbeteiligung, Haftpflicht, Feuer, Diebstahl und Fahrerversicherung. - Unbegrenzte Kilometeranzahl. - Anlieferung und Abholung ausserhalb der Geschäftszeiten bringt eine Zusatzgebühr von 15 € - Kraftstoff, Reifenpanne, Geldstrafen, Kindersitz und andere Extras gegen Zusatzgebühr an den Kunden. - Zuschlag für Kindersitze und Booster: 3 € pro Tag. - Mindestalter des Fahrers: 23 Jahre. - 2e Fahrer: keine zusätzlichen Kosten. - Mindest Gültigkeit des Führerscheins: 2 Jahre - Die Kaution wird von der Kundenkreditkarte abgebucht. - Der Kunde muss das Auto vollgetankt zurückbringen.

Die Führerschein mus gut lesbar und mindestens 2 Jahre lang gültig sein. Er muss vorgelegt werden. Für Ihr Auto sollte eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers vorgelegt werden. Mietdauer: 24 Stunden. Jede zusätzliche Zeit bringt einen Aufpreis mit sich. Preis- und Zeitangaben ohne Gewähr.

Mit dem Flugzeug: - Der Flughafen Lanzarote ist etwa 15 Minuten entfernt

Nachdem Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, und sobald diese beglichen worden ist, erhalten Sie spätestens in der darauffolgenden Woche per E-Mail:

- Ein elektronisches Flugticket. In diesem Dokument finden Sie alle Informationen, die Ihren Flug betreffen (Abflugzeit und -ort / Informationen zum Check-in / erlaubte Gepäckstücke).

- Ein oder mehrere Voucher, die Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel und bei den Anbietern von optionalen Dienstleistungen einlösen können.

 Die gesamten Kontaktdaten des Hotels sind ebenfalls in diesem Dokument vorzufinden. 

Hinweise für die Einreise in Ländern innerhalb der EU
Die Einreise ist für schweizer Staatsangehörige oder EU-Bürger mit folgenden Dokumenten möglich: Reisepass oder Personalausweis.

Hinweise für die Einreise in Ländern ausserhalb der EU
Man darf für touristische Aufenthalte von max. 90 Tagen innerhalb eines Zeitraumes von 180 Tagen mit Personalausweis/Identitätskarte einreisen, sofern dies nicht mit dem Pkw passiert. Von Ausnahmen abgesehen, müssen die Ausweisdokumente bei der Ausreise noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Hinweise für die Einreise von Minderjährigen
Alleinreisende Personen unter 15 Jahren sollten darüber hinaus auch eine amtlich beglaubigte Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten mitführen.

Schweizer Botschaft vor Ort
https://www.ch.ch/de/auslandische-vertretungen-der-schweiz/

Informationen zum Flug

• Wenn Sie eine Reise mit Flug gebucht haben, werden Sie mit einer Regulären- Charter oder Low Cost Fluggesellschat fliegen.
• Als Abflughafen, haben Sie die Wahl zwischen Zürich, Basel oder Genf.
• Beim Buchungsprozess haben Sie die Möglichkeit die Fluggesellschaft und die Flugzeiten zu wählen.
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Flüge auswählen,
• Abfahrt- und Ankunftsflughäfen können variieren.
• Das Mitnehmen von Gepäckstücken, Mahlzeiten oder andere Serviceleistungen von manchen Flügen können kostenpflichtig sein.

Allgemeine Hinweise
• aus Saison-, Sicherheits oder technischbedingten Gründen, können einige Aktivitäten fristlos gekündigt werden.
• Die Angabe der touristischen Kategorie der Unterkunft entspricht den Landesvorschriften und bezieht sich auf technische Merkmale, Serviceleistungen und Ausstattungen des Hotels  
• Die Aufenthaltsgebühren sind wenn nicht angegeben nicht im Preis begriffen und können vom Aufenthaltsort erhoben werden  
• Es können vor Ort Gebühren für Serviceleistungen entstehen. Manche Leistungen können nicht verfügbar sein.

Hinweise zu Wellnesseinrichtungen
• Zugang zu den Wellnesseinrichtungen ist für Kinder unter 16 Jahren generell verboten. Die Anwesenheit eines Erwachsenen ist für Kinder im Alter von 16 bis 18 Jahren obligatorisch.
Wenn Ihnen der Zugriff verweigert wird, kann Voyage Privé dafür nicht haftbar gemacht werden.

Hinweise zu Casinoeinrichtungen
• Zugang zu den Casinos haben nur Erwachsene, die kein Casinoverbot haben, es ist Pflicht einen Ausweis vorzuzeigen (Personalausweis oder Reisepass). Um angemessene Kleidung wird gebeten

Hinweise zu der Stornierung Ihre Buchung
• Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen