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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Voyage Privé ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die auf der Website voyage-prive.de (die "Webseite") gesammelt wurden, sowie für die damit verbundenen mobilen Apps (die "Apps"). Voyage Privé unternimmt alles Mögliche, um Ihre Privatsphäre bei Ihren Besuchen der Webseite oder der Apps zu schützen. Mit Ihrer Mitgliedschaft bei Voyage Privé akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung, die alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beantwortet.

WELCHE DATEN SAMMELN WIR?

Die Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung, wenn Sie ein Formular ausfüllen, um eine Reise zu buchen oder die Informationen Ihres Mitgliedskontos zu ändern, sammelt Voyage Privé persönliche Informationen über Sie, die Sie akzeptiert haben mit uns zu teilen.

Zu den persönlichen Daten zählen unter anderem Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sowie Informationen über Sie und Ihre bevorzugten Passagiere, einschließlich Name, Vorname, Nationalität, Geburtsdatum, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adressse, Reisepass und Ablaufdatum sowie Bewertungen, die Sie nach einem Aufenthalt auf der Webseite und den Apps hinterlassen.

Bei der Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen haben Sie die Wahl diese Daten für spätere Transaktionen auf der Webseite oder den Apps zu speichern. Wenn Sie dem zustimmen, wird nur das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte und eine Banktransaktionskennung beibehalten. Diese Informationen können später über unsere sichere Zahlungsplattform zur Zahlung verwendet werden.

Sie können uns Daten auch über Facebook übermitteln, wenn Sie mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto bei der Registrierung auf der Seite über Facebook Connect ausdrücklich zugestimmt haben, Ihr Voyage Privé Konto mit Ihrem Facebook Konto zu verbinden.

IHRE NAVIGATIONSDATEN

Beim Besuch der Webseite oder der App sammelt Voyage Privé Informationen zu Ihrer Browsersitzung. Ihr Browserverlauf wird auf der Webseite oder den Apps gesammelt: besuchte Seiten, durchgeführte Suchen, Reservierungen, Angebotsanfragen, Öffnung von Voyage Privé Newslettern und Klicks auf den Angeboten.

Beim Besuch der Webseite oder der App verknüpft Voyage Privé Ihre Geräte mit einer eindeutigen Kennung und sammelt Informationen zum verwendeten Browser oder Betriebssystem (Apple oder Android) sowie dessen Version.

Voyage Privé verwendet Cookies, um Informationen zu speichern und darauf zuzugreifen (weitere Informationen unter der Rubrik ‘Was ist unsere Cookie-Richtlinie’).

WAS MACHEN WIR MIT IHREN DATEN?

Über Sie erhobene personenbezogene Daten unterliegen der Datenverarbeitung für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Buchung

Wenn Sie eine Buchung auf der Webseite oder in einer App getätigt haben, werden die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Buchung benötigt werden, an die Partner von Voyage Privé übermittelt, die von Ihrem Aufenthalt betroffen sind (Hoteliers, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Empfänger usw.). Darüber hinaus werden diese Daten auch für unseren Kundenservice sowie für die Buchhaltung von Voyage Privé (Ihre Rechnungen) verarbeitet.

Senden von Mitteilungen in Bezug auf den von Voyage Privé angebotenen Service

Voyage Privé sendet Ihnen verschiedene Arten von E-Mails:

  • Mails bezüglich Ihrer Buchung: Aufenthaltsbestätigung, Versand von Reisedokumenten, Zufriedenheitsfragebogen.
  • Newsletter Voyage Privé. Sie haben die Möglichkeit, die Häufigkeit des Absendens in Ihrem Konto auf der Webseite oder in den Apps zu verwalten.
  • Mails: Willkommens- oder Informations-Emails, die sich auf Ihren Aktivitätszyklus oder Ihre Inaktivität beziehen, Neuigkeiten über Voyage Privé und Ihre Mitgliedsvorteile
  • Personalisierte E-Mails: Um mehr zu erfahren, gehen Sie zum Abschnitt "Personalisierung und Optimierung Ihrer Erfahrung".
Um den Zugang zu Voyage Privé zu erleichtern, wird automatisch eine Verbindung zu Ihrem Mitgliedskonto hergestellt, wenn Sie auf den Inhalt der von uns gesendeten E-Mails klicken. Wir machen Sie darauf aufmerksam, vorsichtig zu sein, wenn Sie eine E-Mail an eine Drittpartei senden, die möglicherweise Zugriff auf die Informationen hat, die in Ihrem Konto gespeichert sind.

Auf allen gesendeten Nachrichten ist ein Link zum Abbestellen vorhanden, um Ihnen jederzeit die Möglichkeit zu geben, Anfragen abzulehnen.

Personalisierung und Optimierung Ihrer Erfahrung

Dank der Analyse Ihrer Navigationsdaten und Angaben, die Sie auf der Webseite und den Apps bereitstellen können, senden wir Ihnen E-Mails oder personalisierte Werbebotschaften über die von Voyage Privé angebotenen Dienstleistungen, um Ihnen die passenden Aufenthalte anzubieten. Auf Apps können wir Ihnen auch Benachrichtigungen senden, sofern Sie dem im Voraus zugestimmt haben.
Wenn Sie möchten, können Sie auch Benachrichtigungen von uns in Ihrem Browser erhalten (um diese Benachrichtigungen zu aktivieren, auf Mozilla: Option> Inhalt> Benachrichtigungen, in Chrome: Einstellungen> Erweiterte Einstellungen> Inhaltseinstellungen> Benachrichtigungen) .
Die Untersuchung von Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Webseite ermöglicht es uns, den Service zu verbessern, den wir Ihnen anbieten, wenn Sie die Seite durchsuchen: Dank dieser Analysen können wir Ihnen die für Sie relevantesten Angebote anbieten.

 Statistische Analysen

Die Daten Ihrer Buchungen werden verwendet, um statistische Analysen zu erstellen, die es uns ermöglichen, die kommerzielle Aktivität von Voyage Privé zu kontrollieren.

WERDEN IHRE DATEN GETEILT?

Ihre Daten werden mit den von Ihrer Buchung betroffenen Lieferanten geteilt.

In diesem Zusammenhang können Ihre Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem Reiseziel außerhalb des EWR buchen, werden die für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlichen Daten an unsere Lieferanten übermittelt.

Einige Länder bieten möglicherweise ein niedrigeres Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten als in Europa gewährleistet ist. In diesem Fall verpflichtet sich Voyage Privé, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von unseren Lieferanten in Übereinstimmung mit dem EWR-Recht geschützt und verarbeitet werden, insbesondere durch die Anwendung von Standardvertragsdatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder von Vertragsklauseln, die zuvor von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt wurden.

Darüber hinaus arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, an die wir das Senden der Mitteilungen oder die Sammlung und die Behandlung der Daten delegieren, so dass sie analysiert werden und uns ermöglichen unser Serviceangebot zu verbessern oderdie Kommunikation zu personalisieren. In diesem Zusammenhang stellen wir ihnen nur die notwendigen und ausreichenden Daten zur Verfügung, um ihren Auftrag auszuführen. Unsere Dienstleister sind auch vertraglich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die erhaltenen personenbezogenen Daten nur im definierten Rahmen und in Übereinstimmung mit den Vorschriften verarbeitet werden.

Für die Retargeting-Werbung von Voyage Privé können wir auch einige Ihrer Daten an Partner oder Werbeplattformen übermitteln, einschließlich Produkten, die Sie sich auf unserer Webseite angesehen haben, Informationen, die sich auf Ihre Preisangebote oder Buchung beziehen (einschließlich der Destination, das Abflugdatum, die Anzahl der Passagiere), die eindeutige Kennung Ihres mobilen Geräts und Ihres Betriebssystems und in einigen Fällen Ihre verschlüsselte E-Mail-Adresse in einem hochsicheren Format.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Angebote von unseren Partnern zu erhalten, können Ihre E-Mail-Adresse und / oder Informationen zu Ihrer Registrierung an diese zur kommerziellen Prospektion gesendet werden. Voyage Privé verpflichtet sich, bei allen Mitteilungen seiner Partner einen Abmeldelink anzulegen, um Ihnen jederzeit die Möglichkeit zu geben, den Versand abzubrechen. Sie haben auch die Möglichkeit, in Ihrem Mitgliedskonto im Abschnitt "Newsletters" keine Angebote von Voyage Privé-Partnern mehr zu erhalten.

WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

Die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen und die sich auf Ihr Mitgliedskonto, Ihre Buchungen sowie Ihre Browserdaten beziehen, werden für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum Ihrer letzten Aktivität auf der Webseite oder dem Enddatum Ihrer letzten Reise gespeichert bleiben.

Am Ende dieses Zeitraums wird Ihr Mitgliedskonto automatisch deaktiviert und Sie müssen ein neues Konto erstellen, wenn Sie von unseren Diensten profitieren möchten.

WAS IST UNSERE COOKIE-RICHTLINIE?

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie besteht aus Daten, die auf einem Computer, Tablet oder Handy gespeichert werden, wenn Sie im Internet surfen. Cookies erlauben Webseiten, Ihren Browser zu erkennen. Sie werden im Allgemeinen dafür verwendet, Ihre Auswahl und Ihre Präferenzen abzuspeichern. Sie verursachen keinen Schaden an Ihrem Gerät. Sie ermöglichen z.B. dass die Seiten, die sie bereits besucht haben, schneller angezeigt bzw. die Inhalte personalisiert werden. Natürlich können Sie diese Cookies deaktivieren (klicken Sie in Ihrem Internetbrowser auf "Hilfe", um diese Funktionen einzustellen).

Wie funktioniert dies auf Voyage Privé?

Wenn Sie auf Voyage Privé navigieren, erlauben Sie uns, Daten Ihrer Navigation zu speichern. Diese Daten werden dann verwendet, um Ihnen die besten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angebote zu liefern, entweder auf der Webseite oder in Newslettern. Diese Cookies können sowohl von uns als auch von Dritten für Werbezwecke gespeichert werden. Die Informationen aus diesen Cookies können bis zu 10 Jahre gespeichert werden. Zur Erinnerung: Sie können Ihre Cookies jederzeit löschen (klicken Sie auf "Hilfe" in Ihrem Internetbrowser, um diese Funktionen einzustellen). Hinweis: Wenn Sie manche Cookies verweigern, können Sie einige Funktionen unserer Webseite nicht nutzen. Gleichermaßen bedeutet die Ablehnung von Werbecookies nicht, dass Sie keine Werbung online mehr sehen. Dies führt lediglich zur Anzeige von Werbung, die nicht auf Ihren persönlichen Präferenzen und Ihrem Verhalten als Nutzer basiert, so dass sie weniger bedeutend für Sie ist.

Welche Arten von Cookies werden von Voyage Privé verwendet?

Technische Cookies: sie sind für das reibungslose Funktionieren unseres Service unerlässlich. Funktionale Cookies: sie erlauben es, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern. Sie sind nicht unbedingt erforderlich, aber wir können unsere Inhalte an Ihre Bedürfnisse anpassen. Analytische Cookies: sie sind nützlich, um zu beobachten, wie Sie die Seite verwenden und auf dieser navigieren. Die Daten, die wir sammeln, umfassen im Allgemeinen Seiten, die Sie besuchen, öffnen und schließen, die Art Ihres Browsers sowie Informationen wie die Anzahl von Klicks auf einer bestimmten Seite. Diese gesammelten Daten bleiben anonym und geben Ihre Identität nicht preis.

Werbe-Cookies: sie werden verwendet, um Werbung von Voyage Privé oder Drittanbietern auf anderen Seiten anzuzeigen. Das ist das sogenannte "Retargeting". Dies basiert auf den Suchen, die sie auf unserer Seite durchführen, wie z.B. über Ziele oder Themen.

Wie verwalten Sie Ihre Optionen bezüglich Cookies?

Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät dank der Einstellungen Ihrer Internet-Browser-Software erlauben oder verweigern. Die Konfiguration dieser Einstellungen variiert je nach Browser. In der Regel finden Sie detaillierte Anweisungen im Hilfe-Menü Ihres Browsers oder indem Sie den folgenden Links folgen:

Für Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Für Safari™ : http://support.apple.com/
Für Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Für Firefox™ : http://support.mozilla.org/de/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Für Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Sie können Ihre Auswahl auch über die Youronlinechoices-Websiete verwalten, die von der European Digital Advertising Alliance (EDAA) angeboten wird :
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

WIE SIND IHRE DATEN GESCHÜTZT?

Voyage Privé setzt alle technischen und organisatorischen Maßnahmen um, die notwendig sind, um die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Zugriff, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu haben wir folgende Sicherheitsmaßnahmen vorgetroffen:

  • Unser internes Computernetzwerk, unsere Server und die Webseite unterliegen technischen Maßnahmen, die es uns ermöglichen, ein Höchstmaß an Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
  • Wir überprüfen regelmäßig die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen.
  • Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist ausschließlich Mitarbeitern und Dienstleistern von Voyage Privé vorbehalten, nur im Rahmen der notwendigen Behandlung, für die Sie Ihr Einverständnis gegeben haben.
  • Jegliches illegales Eindringen in unsere Datenbank führt zu einer sofortigen Warnung und der Durchführung notwendiger Maßnahmen.

WIE KÖNNEN SIE AUF IHRE DATEN ZUGREIFEN ODER DIE LÖSCHUNG IHRES MITGLIEDSKONTOS BEANTRAGEN?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen oder zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken und sich der Verarbeitung und Portabilität Ihrer Daten zu widersetzen. Um dies zu tun, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail über Ihr Private Travel Mitgliedskonto im Bereich "Kontakt" senden.

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit einzureichen.

Wenn Sie Ihr Voyage Privé-Mitgliedskonto löschen möchten, kontaktieren Sie uns via unser Kontaktformular und informieren Sie uns über den Wunsch Ihr Konto zu löschen.

Angaben zum Verantwortlichen : VPG – Vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von de 983 691,39 € – mit Sitz in 684 avenue du Club Hippique – 13 090 Aix-en-Provence – Frankreich, eingetragen im RCS von Aix-en-Provence unter der Nummer 479 345 043.
Telefonnummer : 0049 714 2786 3000
Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten: dpo@voyageprive.com