Sobald Ihre Bestellung gemacht über unsere Website, erhalten Sie automatisch, innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns während des Kaufprozesses zur Verfügung gestellt haben: mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und Rechnung entspricht. Maximum am Vorabend der Beginn Ihrer Reise werden Reisedokumente senden, die zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Rechnung, den Vertrag zwischen dem Kunden und Voyage Privé bilden.

Benutzer können nur mit einer nationalen Identität Wirkung eines Mitgliedslandes der Europäischen Union für den Zeitraum innerhalb der Europäischen Union oder einem gültigen Pass für andere Länder Gebiet reisen. Einige Länder verlangen, dass der Pass Gültigkeit länger als sechs Monate ab dem Zeitpunkt der Rückkehr ist und unter anderem auch Anforderungen, die im Besitz eines Tickets Round-Trip oder eine einfache Fahrkarte zu sein und / oder einen Betrag genug Geld. Wir empfehlen Ihnen, die zusätzlichen Anforderungen des Bestimmungsland Eintrag auf der offiziellen Website des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten zu überprüfen. Die allgemeinen Formalitäten erklärt hier sind bei Menschen mit spanischer Staatsangehörigkeit gerichtet und sind nicht verbindlich. Es liegt in der Verantwortung des Partners Prozess alle Anforderungen, um sicherzustellen, können nicht auf Voyage Privé keine Stornierung oder Kosten aus dem Scheitern solcher Dokumente oder Verfahren zu erhalten oder eine Unterlassung zurückzuführen zurückzuführen.

Nachdem Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, und sobald diese beglichen worden ist, erhalten Sie spätestens in der darauffolgenden Woche per E-Mail:

- Ein elektronisches Flugticket. In diesem Dokument finden Sie alle Informationen, die Ihren Flug betreffen (Abflugzeit und -ort / Informationen zum Check-in / erlaubte Gepäckstücke).

- Ein oder mehrere Voucher, die Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel und bei den Anbietern von optionalen Dienstleistungen einlösen können.

 Die gesamten Kontaktdaten des Hotels sind ebenfalls in diesem Dokument vorzufinden. 

Hinweise für die Einreise in Ländern innerhalb der EU
Die Einreise ist für schweizer Staatsangehörige oder EU-Bürger mit folgenden Dokumenten möglich: Reisepass oder Personalausweis.

Hinweise für die Einreise in Ländern ausserhalb der EU
Man darf für touristische Aufenthalte von max. 90 Tagen innerhalb eines Zeitraumes von 180 Tagen mit Personalausweis/Identitätskarte einreisen, sofern dies nicht mit dem Pkw passiert. Von Ausnahmen abgesehen, müssen die Ausweisdokumente bei der Ausreise noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Hinweise für die Einreise von Minderjährigen
Alleinreisende Personen unter 15 Jahren sollten darüber hinaus auch eine amtlich beglaubigte Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten mitführen.

Schweizer Botschaft vor Ort
https://www.ch.ch/de/auslandische-vertretungen-der-schweiz/

Informationen zum Flug

• Wenn Sie eine Reise mit Flug gebucht haben, werden Sie mit einer Regulären- Charter oder Low Cost Fluggesellschat fliegen.
• Als Abflughafen, haben Sie die Wahl zwischen Zürich, Basel oder Genf.
• Beim Buchungsprozess haben Sie die Möglichkeit die Fluggesellschaft und die Flugzeiten zu wählen.
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Flüge auswählen,
• Abfahrt- und Ankunftsflughäfen können variieren.
• Das Mitnehmen von Gepäckstücken, Mahlzeiten oder andere Serviceleistungen von manchen Flügen können kostenpflichtig sein.

Allgemeine Hinweise
• aus Saison-, Sicherheits oder technischbedingten Gründen, können einige Aktivitäten fristlos gekündigt werden.
• Die Angabe der touristischen Kategorie der Unterkunft entspricht den Landesvorschriften und bezieht sich auf technische Merkmale, Serviceleistungen und Ausstattungen des Hotels  
• Die Aufenthaltsgebühren sind wenn nicht angegeben nicht im Preis begriffen und können vom Aufenthaltsort erhoben werden  
• Es können vor Ort Gebühren für Serviceleistungen entstehen. Manche Leistungen können nicht verfügbar sein.

Hinweise zu Wellnesseinrichtungen
• Zugang zu den Wellnesseinrichtungen ist für Kinder unter 16 Jahren generell verboten. Die Anwesenheit eines Erwachsenen ist für Kinder im Alter von 16 bis 18 Jahren obligatorisch.
Wenn Ihnen der Zugriff verweigert wird, kann Voyage Privé dafür nicht haftbar gemacht werden.

Hinweise zu Casinoeinrichtungen
• Zugang zu den Casinos haben nur Erwachsene, die kein Casinoverbot haben, es ist Pflicht einen Ausweis vorzuzeigen (Personalausweis oder Reisepass). Um angemessene Kleidung wird gebeten

Hinweise zu der Stornierung Ihre Buchung
• Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen